Quality Policy - MAGADRILL Srl

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Quality & ISO9001

QUALITY POLICY

1. Customer satisfaction. Magadrill uses customer satisfaction as the driving force of all its activity. For Magadrill constantly pursuing customer satisfaction means improving and ensuring continuity.

2. Flexibility. Magadrill has adopted and intends to maintain a streamlined and efficient organizational structure capable of reacting promptly and effectively to the multiple requests of the Customer.

3. Innovation. Magadrill is constantly looking for innovative products and application techniques that can improve customer activity. It therefore addresses suppliers, possibly certified, who are able to support it in this direction. It establishes lasting partnerships with them.

4. Continuous improvement. Magadrill has prepared and implemented a quality management system in reference to the UNI EN ISO 9001: 2015 standard. It was certified by the Third Party in July 2017. Using quality policy, quality objectives, results of audits, data analysis, corrective actions and management reviews intends to continuously improve effectiveness of the system itself. For the current year, ISO 9001: 2015 Certification is expected to be maintained.

POLITICA PER LA QUALITÀ

1. Soddisfazione del cliente. La Magadrill utilizza la soddisfazione del Cliente come elemento trainante di tutta la sua attività. Per Magadrill perseguire costantemente la soddisfazione del Cliente significa migliorarsi e garantirsi continuità.

2. Flessibilità. La Magadrill si è dotata ed intende conservare una struttura organizzativa snella ed efficiente in grado di reagire prontamente e con efficacia alle molteplici richieste del Cliente.

3. Innovazione. La Magadrill è costantemente alla ricerca di prodotti e tecniche applicative innovativi che possano migliorare l’attività del cliente. Si rivolge quindi a fornitori, possibilmente certificati, che siano in grado di supportala in tale direzione. Con gli stessi stabilisce duraturi rapporti di partnership.

4. Miglioramento continuo. La Magadrill ha predisposto ed attuato un sistema di gestione per la qualità in riferimento alla Norma UNI EN ISO 9001:2015. Ha ottenuto la certificazione da parte di Ente Terzo nel Luglio 2017. Utilizzando la politica per la qualità, gli obiettivi per la qualità, i risultati delle verifiche ispettive, l’analisi dei dati, le azioni correttive ed i riesami di direzione intende migliorare continuamente l’efficacia del sistema stesso. Per l'anno in corso è previsto il mantenimento della Certificazione ISO 9001:2015.